Regione Lombardia ha deliberato l’inizio dei saldi invernali al 7 gennaio 2021 e, al fine di favorire la ripartenza economica, ha contestualmente confermato la sospensione del divieto di effettuare vendite promozionali nei 30 giorni antecedenti i saldi invernali.
A tutela dei consumatori, ecco le principali regole da rispettare:
• i commercianti hanno l’obbligo di esporre, accanto al prodotto, il prezzo iniziale e la percentuale dello sconto o del ribasso; è invece facoltativa l’indicazione del prezzo di vendita conseguente allo sconto o ribasso
• l’operatore commerciale ha l’obbligo di fornire informazioni veritiere in merito agli sconti praticati sia nelle comunicazioni pubblicitarie (che, anche graficamente, non devono essere presentate in modo ingannevole per il consumatore) sia nelle indicazioni dei prezzi nei locali di vendita. Non può inoltre indicare prezzi ulteriori e diversi e deve essere in grado di dimostrare agli organi di controllo la veridicità delle informazioni relative al prodotto
• i prodotti in saldo devono essere separati da quelli eventualmente posti in vendita a prezzo normale (se ciò non è possibile, cartelli o altri mezzi devono fornire al consumatore informazioni inequivocabili e non ingannevoli)
• se il prodotto risulta difettoso, il consumatore può richiedere la sostituzione dell’articolo stesso o il rimborso del prezzo pagato dietro presentazione dello scontrino, che occorre quindi conservare.
L’inosservanza delle norme in materia di vendite straordinarie può essere segnalata al Servizio Commercio (tel. 02/35005.418) oppure al Comando Polizia Locale (tel. 02/35005.500).
